Business Central Copilot: neler yapar, nasıl yönetilir
Business Central'daki Copilot ve ajanlar lisansa dahil mi, Türkçe çalışır mı, veri nereye gider? Özellikler, dil desteği ve yönetici ayarları Microsoft belgeleriyle.
İçindekiler
Business Central’daki Copilot, lisansınıza ek ücret olmadan gelen ve yalnız online ortamlarda çalışan bir yapay zekâ yardımcısıdır. Kayıt özetler, liste çözümler, banka hareketlerini eşleştirir. Ajanlar ise e-postayla gelen fatura ya da teklif talebi gibi işleri sizin gözetiminizde yürütür. Karar vermeniz gereken üç konu var: hangi özellik Türkçe çalışıyor, veriniz nerede işleniyor ve yöneticinin neyi açıp kapatabildiği.
Yazı Microsoft Learn belgelerinin ekim 2026 itibarıyla güncel hâline dayanır. Copilot özellikleri her sürümde değiştiği için tablolardaki durumu karar vermeden önce ilgili Microsoft sayfasından yeniden kontrol edin.
Copilot ve ajan farkı
Microsoft iki kavramı ayırır. Copilot (yardımcı), siz bir işi başlatınca öneri, analiz ve yardım sunar. Karar sizdedir. Ajan (agent) ise az insan müdahalesiyle bir işi baştan sona yürüten yapay zekâ çalışanıdır. Yaptığı iş görünür ve gözden geçirilebilir kalır, süreç ilerledikçe insan devrede tutulur. Fatura işleme ya da e-postadan sipariş çıkarma gibi tekrarlı ve gece gündüz süren işler ajanlara uygundur.
Business Central 29 sürümüyle sohbet deneyimi de değişti. Microsoft’un anlatımına göre 29’dan itibaren eski “Chat with Copilot” yerine Microsoft Copilot deneyimi geliyor ve bu deneyimi Chat (Sohbet) yeteneği denetliyor. Sürümün diğer yenilikleri için 29.0 güncellemesi yazımıza bakabilirsiniz.
Özellikler ve Türkçe desteği
Aşağıdaki tablo Microsoft’un yapay zekâ genel bakış sayfasındaki özellikleri ve dil tablosundaki Türkçe durumunu birleştirir. “Türkçe” sütunu, Microsoft’un doğrulanmış diller listesinde tr-TR geçip geçmediğini gösterir.
| Özellik | Ne yapar | Türkçe (tr-TR) listede |
|---|---|---|
| Analiz asistanı (Analysis assist) | Listedeki kayıtları doğal dille gruplar, süzer, toplar | Var |
| Özetleme (Summarize) | Bir kaydı rolünüze göre birkaç maddede özetler | Var |
| Banka mutabakatı asistanı | Banka hareketleriyle defter kayıtlarını eşleştirir, eşleşmeyenlere hesap önerir | Var |
| Pazarlama metni önerileri | Kalem açıklaması taslağı yazar | Var |
| Otomatik doldurma (Autofill) | Kart ve belge sayfalarındaki alanlar için öneri sunar | Yok, yalnız İngilizce |
| E-belge eşleştirme | Tedarikçi e-faturasını satın alma siparişi satırlarıyla eşler | Yok, yalnız İngilizce |
| Satış satırı önerileri | Tekliflere ve siparişlere uygun kalemleri önerir | Yok, yalnız İngilizce |
| Kalem ikamesi önerileri | Stokta olmayan kaleme alternatif önerir | Yok, yalnız İngilizce |
| Seri numarası önerileri | Belge numaralandırma biçimi önerir | Yok, yalnız İngilizce |
Microsoft doğrulanmamış dillerde özelliğin kullanılabildiğini ama beklendiği gibi çalışmayabileceğini söyler. Üretim ortamında kritik işlerde yalnız desteklenen dilleri kullanmayı önerir. Listede olmayan bir dilde denemek istiyorsanız Microsoft bunu test ortamında yapmanızı ve çıktıyı ek bir kontrolden geçirmenizi tavsiye eder.
Ajanlar için durum farklıdır. Payables Agent (gelen tedarikçi faturalarını şirket posta kutusundan okuyup satın alma siparişleriyle eşleştirir), Sales Order Agent (e-postadaki teklif talebinden teklif çıkarır, onaylanınca siparişe çevirir) ve Expense Agent (masraf fişini okuyup şirket politikasına göre kontrol eder) için Microsoft’un dil listelerinde Türkçe geçmez. Expense Agent’ın bir ayrıcalığı var, çalışanlar onu Business Central lisansı olmadan da kullanabilir.
Lisans ve kullanım koşulları
Microsoft’un SSS sayfasındaki ilgili cevaplar şunlar:
- Copilot, Business Central lisansına ek ücret olmadan dahildir. Adil kullanım politikası, kota ya da fiyatlandırma ileride getirilebilir.
- Yalnız Business Central online’da çalışır. Şirket içi kurulumda ya da özel bulutta yoktur.
- Kullanmaya başlamak için asgari kullanıcı sayısı yoktur.
- Copilot, kullanıcının yetkilerini devralır ve o kullanıcının zaten göremediği veriyi okuyamaz.
- Lisansa dahil 30 dakikalık Azure yapay zekâ süresi satış ve stok tahmini gibi Copilot dışı makine öğrenmesi özellikleri içindir ve Copilot’u etkilemez.
Lisansın kendisi için lisans türleri yazımıza ve lisanslama sayfamıza bakabilirsiniz. Microsoft’un Copilot için ileride kota getirme ihtimalini açıkça yazdığını bir bütçe kalemi olarak not edin.
Veri nereye gidiyor
Business Central’a özgü Copilot ve ajan yetenekleri Microsoft’un yönettiği Azure OpenAI kaynaklarını kullanır. Azure OpenAI her coğrafyada yoktur. Bu yüzden istemleriniz (prompt) ve sonuçlar, kişisel veri içerseler bile, ortamınızın bulunduğu coğrafyanın dışına çıkabilir. Microsoft istem ve çıktı verisini kötüye kullanımı izlemek için en çok 24 saat saklayabileceğini, otomatik sistemler işaretlemedikçe bakmadığını ve veriyi temel modelleri eğitmek için kullanmadığını yazar.
Microsoft’un yönlendirme tablosunda Birleşik Arap Emirlikleri (Kuzey ve Batı) bölgelerinde barındırılan ortamlar için Azure OpenAI’nin Amerika Birleşik Devletleri’nde olduğu ve coğrafyalar arası veri hareketi için onay gerektiği yazar. Türkiye için açılan ortamların hangi bölgede durduğunu Business Central nedir yazımızda anlattık. Sizin ortamınızın bölgesini yönetim merkezinde ortam ayrıntılarındaki Azure Region alanından görürsünüz.
İki ayrım önemlidir:
- Onay vermezseniz, yani Allow data movement (Veri hareketine izin ver) anahtarını kapatırsanız, coğrafyalar arası işlem gerektiren yetenekler kullanılamaz. Tabloya göre bu durumda Copilot özellikleri organizasyona açılmaz.
- Microsoft Copilot deneyiminin (29 ve sonrası) veri konumu bu tabloya bağlı değildir. O deneyim Microsoft Copilot ve Microsoft 365’in gizlilik ve veri yerleşimi taahhütlerine tabidir.
Kişisel veri işleyen bir şirketseniz, bu anahtarı açmadan önce Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) sorumlunuzla konuşun ve kararı kayda geçirin. Hukuki değerlendirme Microsoft belgelerinde yoktur ve bu yazının konusu değildir.
Yönetici ayarları
Copilot’u açıp kapatan tek bir düğme yoktur. Microsoft, Copilot’un sistem özelliği olduğunu ama yöneticiye ayrıntılı denetim verdiğini söyler. Ayarları şöyle yaparsınız:
- Business Central’da Ara (Search, Alt+Q) kutusuna Copilot & agent capabilities yazın ve ilgili bağlantıyı seçin.
- Sayfanın üstünde Allow data movement anahtarı görünüyorsa kararınızı verin. Anahtar yoksa ortamınız zaten aynı coğrafyadaki bir Azure OpenAI’ye bağlanıyor demektir.
- Listede özellikleri ve durumlarını (Active ya da Inactive) görürsünüz. Önizlemedeki ve genel kullanıma açık özellikler iki ayrı bölümde durur. Bir özelliği seçip Activate ya da Deactivate ile açıp kapatırsınız.
- Kullanıcılara yetki verin. Analiz asistanı, otomatik doldurma, sohbet ve özetleme için Copilot Sys Features izin kümesi ya da ilgili sistem nesnesinde yürütme izni gerekir. Analiz asistanı için ayrıca analiz modu iznini içeren Data Analysis - Exec. izin kümesi lazımdır. Ajanların yetkileri kendi kurulum sayfalarında yönetilir. İzin mantığı için kullanıcı ve izin kümesi yazımıza bakın.
- Değişikliğin herkese ulaşması zaman alabilir. Bazı özellikler hemen etkilenir, bazıları için kullanıcıların çıkış yapıp yeniden girmesi gerekir. Hızlandırmak için yönetim merkezinden oturumları iptal edebilirsiniz.
Ayarı yapabilmek için hesabınızda SUPER izni ya da Microsoft’un listelediği yönetici lisanslarından biri bulunmalıdır. Microsoft şimdilik yalnız belirli yöneticilerin Copilot’u ayarlamasına izin veren nesne düzeyinde ayrıntılı yetki sunmaz.
Aynı sayfada Enable Bing Search anahtarı da var. Açtığınızda bazı özellikler yanıtlarını web aramasıyla destekler. Kullanıcıların Copilot’a verdiği beğeni ve beğenmeme geri bildirimi ise Power Platform yönetim merkezinden kapatılır.
Analiz asistanını deneme
Türkçe doğrulanmış özelliklerden analiz asistanı, ilk denemek için uygun. Microsoft belgesindeki adımlar şöyle:
- Bir liste sayfası açın, örneğin Kalemler (Items).
- Eylem çubuğunda Copilot > Analyze list seçeneğini seçin.
- Açılan pencerede istediğiniz düzeni yazın. Microsoft’un örneği “Show low-stock items by category” biçimindedir.
- Generate ile yeni analiz sekmesini oluşturun ve sonucu inceleyin.
- Değiştirmek için ek ayrıntı yazıp ok düğmesini seçin. Beğendiyseniz Keep it, beğenmediyseniz Discard deyin.
Microsoft kısa ve alan adlarına yakın cümleler yazmayı öneriyor. Alan adı sayfadakilere benzemezse Copilot eşleşme bulamayabilir ve istemi yeniden yazmanızı ister. Copilot yalnız sayfada görünen ya da kişiselleştirmeyle eklenebilen alanlara erişir. Rolünüz için kişiselleştirme kapalıysa gizli alanları kullanamaz. Belge bu özelliğin önizlemede olduğunu belirtir.
Karar ölçütleri
Copilot’u şirkette devreye almadan önce şu soruların cevabını yazılı hâle getirin:
- Hangi özellik gerçekten işinize yarıyor ve Türkçe doğrulanmış listede mi?
- Ortamınızın Azure bölgesi neresi ve Allow data movement için kim karar verecek?
- Ajan kullanacaksanız, ajanın okuyacağı posta kutusu ve vereceği yetkiler kimin onayından geçti?
- İleride adil kullanım ya da kota gelirse bütçede bunun karşılığı var mı?
Xen Bilişim’in hizmeti
Xen Bilişim olarak Copilot ve ajan özelliklerinin sizde açılacak kapsamını, kullanıcı yetkilerini ve veri hareketi kararının dayanağını çıkarır, ortamınıza kurar ve kullanıcılara gösteririz. Ayrıntılar için Copilot ve otomasyon hizmetimize bakabilir, kendi ortamınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Business Central'daki Copilot ücretli mi?
Microsoft'un Copilot SSS sayfasına göre Copilot, Business Central lisansına ek ücret olmadan dahildir. Aynı sayfa, ileride adil kullanım politikaları, kotalar ya da fiyatlandırma getirilebileceğini de belirtir. Bu yüzden kesin koşulu sözleşme yaptığınız sırada iş ortağınızdan teyit edin.
Copilot şirket verinizle eğitiliyor mu?
Hayır. Microsoft, Copilot'un şirket verinizle önceden eğitilmesine gerek olmadığını söyler ve açık izniniz olmadan istemlerinizi okumadığını ya da verinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmadığını belirtir. Copilot, kullanıcının yetkisi dışındaki veriyi de okuyamaz.
Copilot Türkçe çalışıyor mu?
Microsoft'un dil tablosunda Türkçe (tr-TR) dört özellik için doğrulanmış dil olarak geçer: analiz asistanı, banka mutabakatı asistanı, pazarlama metni önerileri ve özetleme. Diğer özelliklerin listesinde Türkçe yoktur. Listede olmayan dillerde özellik çalışabilir ama Microsoft sonucun beklendiği gibi olacağını garanti etmez.
Copilot'u kapatabilir miyim?
Copilot sistem özelliğidir ve bütünüyle açılıp kapatılamaz. Yönetici, Copilot ve ajan yetenekleri sayfasında her yeteneği ayrı ayrı devre dışı bırakabilir ve veri hareketi izni açık değilse buna bağlı yetenekler kullanılamaz.
Copilot şirketimin Microsoft 365 verilerini görür mü?
Microsoft'a göre Business Central içindeki Copilot özellikleri Microsoft 365 verinizden haberdar değildir. Tersi mümkündür, yani Microsoft 365 uygulamalarındaki Copilot Business Central verisini kullanabilir. Microsoft Copilot'un iş verisine (toplantı, e-posta, dosya) erişmesi için ayrıca Microsoft Copilot lisansı gerekir.
Kaynaklar
- Microsoft Learn: Business Central'da yapay zekâ
- Microsoft Learn: Copilot ve ajan yeteneklerini yapılandırma
- Microsoft Learn: Copilot ve ajanlar için coğrafyalar arası veri hareketi
- Microsoft Learn: Copilot sık sorulan sorular
- Microsoft Learn: Copilot ve ajanların ülke, bölge ve dil desteği
- Microsoft Learn: Listelerdeki veriyi Copilot ile çözümleme
Bu yazı, Microsoft iş uygulamaları hizmetini veren Xen Bilişim ekibi tarafından hazırlanmıştır. Hakkımızda
